WhatsApp Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni
Kivi Bilgi Sistemleri ve Teknolojileri A.Ş. WhatsApp iletişim kanalı için gizlilik politikası ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aydınlatma metni.
Merhaba, Kivi Bilgi Sistemleri ve Teknolojileri A.Ş. olarak sizinle iletişime geçmekten memnuniyet duyuyoruz. WhatsApp üzerinden iletişime başlamadan önce, kişisel verilerinizin korunması konusunda sizi bilgilendirmek istiyoruz.
Gizlilik Politikası
Kivi olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için önceliklidir.
- Tarafımızla paylaştığınız kişisel bilgileriniz (ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi vb.) yalnızca sizinle iletişim kurmak, taleplerinizi yanıtlamak ve hizmet sunmak amacıyla kullanılır.
- Bilgileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
- Verileriniz, güvenli sistemlerimizde saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur.
Aydınlatma Metni (KVKK Uyarınca)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verileriniz aşağıdaki şekilde işlenmektedir:
Veri Sorumlusu
Kivi Bilgi Sistemleri ve Teknolojileri Yazılım Danışmanlık Hizmetleri Tic. A.Ş.
İşlenen Veriler
- Kimlik bilgileriniz (ad, soyad)
- İletişim bilgileriniz (telefon, e-posta, adres)
- Müşteri işlem bilgileriniz (talep, sipariş, mesajlaşma kayıtları)
Verilerin İşlenme Amacı
- Müşteri ilişkileri yönetimi
- Ürün ve hizmet tanıtımı
- Sipariş ve talep süreçlerinin yönetimi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması
Verilerin Aktarılabileceği Taraflar
- Hizmet sağlayıcılar (teknik destek, lojistik)
- Yasal yükümlülükler kapsamında kamu kurum ve kuruluşları
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını öğrenme
- Yurt içi/dışı aktarım bilgisi alma
- Düzeltme ve silme talep etme
- İtiraz etme haklarınız bulunmaktadır.
Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.
Kivi Bilgi Sistemleri ve Teknolojileri A.Ş.